¿Qué es Live Electric Tours?, ¿Cómo fueron los inicios de este proyecto?

Live Electric Tours es una experiencia de conducción autónoma con vehículos 100% eléctricos para turistas. Todos nuestros autos están equipados con Audioguía GPS, internet gratis y cámara en vivo que permite al turista compartir toda la experiencia en vivo con amigos y familiares a través de las redes sociales.

Comenzamos Live Electric Tours en 2017, en un momento en el que el turismo crecía con cifras sin precedentes y vimos que había espacio para una solución que combinara movilidad, sostenibilidad y tecnología. Así surgió el proyecto.

El comienzo no fue fácil, como startup teníamos muchos problemas económicos. Nuestro negocio requiere una gran inversión inicial, y hasta que logramos darnos a conocer y llegar a los turistas fue un período difícil. Empezamos con 5 coches 100% eléctricos y 3 personas en la ciudad de Lisboa. Comenzamos con 3 recorridos predefinidos en Gps Audio Guide. Y así fue como poco a poco conquistamos el mercado y mejoramos nuestra capacidad operativa.

¿Cuáles son los factores que diferencian a Live Electric Tours?

Live Electric Tours es la única empresa del mundo que cuenta con autos equipados con la última tecnología. Contamos con una red 4G dedicada para el acceso gratuito a Internet para nuestros clientes. Todos nuestros automóviles también son puntos de acceso, por lo que cualquiera puede conectar su teléfono inteligente a su automóvil y disfrutar de Internet gratis.

Los autos también cuentan con un GPS equipado con un asistente de recorrido virtual, que ayuda a los turistas a dónde ir, qué están viendo y dónde detenerse para disfrutar de los mejores puntos de interés de una ciudad.

También somos la única empresa del turismo que implementa tecnología de transmisión en vivo en un vehículo. El auto está equipado con una cámara que captura sonido e imagen en alta definición y comparte en tiempo real todo lo que ve el turista a través de las redes sociales.

Todos estos factores hacen de Live Electric Tours una empresa muy diferenciadora en su oferta.

¿Cómo crees que ha influido la pandemia en los hábitos de los turistas?, ¿y en los de tus clientes?

En turismo, la pandemia de COVID-19 fue una catástrofe. No hay una empresa de turismo en el mundo que no esté sufriendo severamente los efectos adversos del covid-19. Sin gente no tenemos nada que hacer. Para eso vivimos, y sin libertad de movilidad entre países no hay clientes internacionales, por lo que estamos viviendo tiempos difíciles.

¿Puede servir esta crisis para repensar el modelo turístico que teníamos hasta ahora?

Sin duda. Aquí tenemos una gran oportunidad para repensar los modelos de negocio. Y eso es lo que estamos haciendo en Live Electric Tours durante el último año.

El futuro del turismo será más sostenible, más tecnológico y sin contacto. Si en 2017 cuando creamos nuestra startup ya estábamos seguros de que esto iba a pasar, ahora que vivimos estamos más seguros de que nuestra oferta tiene aún más sentido.

Por otro lado, creo que el turismo de masas volverá a las grandes ciudades, ahora le toca a los gobiernos locales saber gestionar estas masas para que no volvamos al overtourism que teníamos antes.

Cuéntanos cómo es la experiencia que puede vivir un turista que utiliza vuestro servicio.

Un turista que elija Live Electric Tours para conocer una ciudad, tendrá una experiencia tecnológica y 100% sostenible.

Primero debe encontrarnos en nuestro sitio web en www.liveelectrictours.com , elegir la ciudad donde quiera tener su experiencia (operamos en 10 ciudades, en 4 países diferentes y tenemos más de 50 experiencias), y hacer su reserva.

En el día y hora señalados, puede acudir a nuestra tienda, o se le entrega el vehículo en el hotel. Desde aquí conducirá de forma autónoma nuestro coche 100% eléctrico y recorrerá la ciudad con la ayuda del asistente de visita virtual para llegar a los principales puntos de interés.

El turista puede conectar su teléfono celular al automóvil para tener acceso ilimitado a Internet, e incluso tendrá una cámara instalada en el automóvil para compartir lo que está viendo con sus amigos en casa. Los turistas son libres de moverse donde quieran, no pagan por el estacionamiento y aún tendrán tiempo para visitar monumentos y otras atracciones. Al finalizar la experiencia, regresan a su hotel o a nuestra tienda para entregar el vehículo.

¿Cómo pueden las empresas del sector turístico contribuir a la sostenibilidad del sector?

El turismo contribuye en gran medida a la emisión de CO2 a la atmósfera. La movilidad turística es una preocupación importante. Las empresas, desde las más pequeñas a los grandes operadores o aerolíneas, tienen la obligación de buscar soluciones de movilidad con el menor impacto en el medio ambiente.

Por otro lado, la sostenibilidad no es solo ambiental, tiene que haber un compromiso con los ODS, y no hay excusa para no aplicar estos objetivos en nuestras acciones diarias.

 ¿Nos puedes adelantar algunos pasos de Live Electric Tours para el futuro?

Live Electric Tours será cada vez más una empresa de tecnología.

Acabamos de lanzar una nueva marca, LETZGO. Es una APP para Android e IOS, en la que los turistas encontrarán recorridos sin conductor, entradas sin cola a las principales atracciones e incluso podrán adquirir paquetes de datos de Internet. Una aplicación de ventanilla única para teléfonos inteligentes.

Nuestro objetivo es escalar este nuevo producto con contenido a varias ciudades en un corto período de tiempo.