Juan Luis Pons Rubio

Juan Luis Pons Rubio

Doctor en Biología, Técnico y Dinamizador de Medio Ambiente

20 Nov 2023 | Asociación | 0 Comentarios

Miguel Carrasco Hernández: un Destino TUR4all aspira a establecer un estándar más alto en la accesibilidad turística, ofreciendo no solo una experiencia inclusiva, sino también promoviendo la igualdad de oportunidades y la integración de todas las personas en el ámbito del turismo.

Miguel Carrasco Hernández: un Destino TUR4all aspira a establecer un estándar más alto en la accesibilidad turística, ofreciendo no solo una experiencia inclusiva, sino también promoviendo la igualdad de oportunidades y la integración de todas las personas en el ámbito del turismo.

COO TUR4all Travel, TUR4all Business Development Director & Director of Tourism, Universal Accessibility and Inclusive Culture area in IMPULSA IGUALDAD | España

Su función principal es trabajar en la defensa de derecho al turismo y al ocio tal y como figura en la Convención de derechos de las personas con discapacidad.

Además, se encarga del desarrollo de la estrategia comercial, la representación de la entidad dentro del sector y la presencia en ferias de turismo, la búsqueda colaboraciones y sinergias para el desarrollo de nuevos proyectos para el acceso al ocio y al turismo para todas las personas en igualdad de condiciones, el desarrollo de la plataforma TUR4all a nivel nacional e internacional, y la creación de nuevos productos y servicios.

¿Qué es la accesibilidad turística?

La accesibilidad turística, una pieza clave en la misión de IMPULSA IGUALDAD, se podría definir como la capacidad de garantizar experiencias turísticas inclusivas para todas las personas, independientemente de su discapacidad o necesidades de accesibilidad.

La plataforma y metodología consensuada Tur4all, creada por IMPULSA IGUALDAD, representa un hito significativo en este sentido.

Esta herramienta, desarrollada para evaluar y comunicar la accesibilidad de destinos y servicios turísticos, ha revolucionado la forma en que se aborda la inclusión en el turismo. Al ser una plataforma de información detallada sobre la accesibilidad de diversos espacios turísticos, Tur4all se erige como un referente para empresas y destinos que desean mejorar su accesibilidad y, por ende, su inclusión.

¿Podrías decirnos qué es IMPULSA IGUALDAD?

IMPULSA IGUALDAD, antes PREDIF, somos una entidad referente en España que ha sido fundamental en la defensa de los derechos, la representación y la promoción de las personas con discapacidad. Llevamos más 25 años de trabajado para mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad en diferentes ámbitos, incluyendo la accesibilidad, el empleo, la formación, la vida independiente y el turismo accesible.

También somos referentes en el ámbito del turismo accesible, llevando a cabo una labor pionera en la promoción de la inclusión y la eliminación de barreras para personas con discapacidad en el sector turístico.

La entidad ha destacado por su labor en la sensibilización, formación y asesoramiento a empresas y entidades, promoviendo la eliminación de barreras arquitectónicas y sociales para asegurar la plena participación de las personas con discapacidad en la sociedad.

En el ámbito del turismo accesible, ha sido pionera en el desarrollo de estrategias, metodologías y herramientas, como la plataforma Tur4all, para evaluar y promover destinos accesibles, permitiendo a las personas con discapacidad disfrutar de experiencias turísticas inclusivas.

Nuestra plataforma y metodología consensuada, Tur4all, representan un hito significativo en este camino hacia la accesibilidad.

Esta herramienta ha revolucionado la forma en que abordamos la inclusión en el turismo, proporcionando información detallada sobre la accesibilidad de destinos y servicios turísticos. Además, no hemos dejado de lado los servicios esenciales que brindamos, continuando con la sensibilización, la formación y el asesoramiento a empresas y destinos turísticos para mejorar la accesibilidad, lo cual se suma a nuestro compromiso con el turismo accesible.

La entidad es una voz fundamental en la promoción de la igualdad de oportunidades, la eliminación de la discriminación y la defensa de los derechos de las personas con discapacidad en España, colaborando estrechamente con instituciones, empresas y la sociedad en su conjunto para lograr una mayor inclusión y accesibilidad en todos los ámbitos de la vida.

¿Qué características debe de tener un Destino TUR4all?

Un Destino TUR4all, bajo la orientación y metodología consolidada por IMPULSA IGUALDAD, se distingue por su enfoque holístico en la accesibilidad turística. Va más allá de satisfacer requisitos físicos básicos; su objetivo principal es ofrecer una experiencia inclusiva que abarque la total adaptación de las infraestructuras, el desarrollo de capacitación especializada para el personal, la provisión de información exhaustiva sobre la accesibilidad en cada ubicación y la promoción de una conciencia colectiva sobre la importancia de la accesibilidad en el turismo.

Este enfoque integral implica no solo la eliminación de barreras físicas, sino también la implementación de soluciones tecnológicas y el diseño de espacios que permitan la plena participación de todas las personas, independientemente de sus capacidades.

Además, la capacitación del personal es un elemento crucial: se enfoca en garantizar que el servicio ofrecido sea acogedor, comprensivo y adaptable a las diversas necesidades de los visitantes, contribuyendo así a una experiencia de calidad y respeto mutuo.

La plataforma Tur4all, desempeña un papel esencial al proporcionar información detallada y actualizada sobre la accesibilidad de los destinos y servicios turísticos. Esta transparencia en la información permite a las personas planificar sus viajes de manera informada y adaptada a sus necesidades específicas, contribuyendo así a una mayor autonomía y disfrute en sus experiencias turísticas.

Además, fomentar una cultura de sensibilización y concienciación sobre la importancia de la accesibilidad no solo en el turismo, sino en todos los ámbitos de la vida cotidiana, es fundamental. Esta conciencia no solo fortalece la oferta turística, sino que también contribuye a la sostenibilidad social y a la promoción de la igualdad de oportunidades para todas las personas, posicionando la accesibilidad como un valor fundamental en la sociedad.

Por tanto un Destino TUR4all, respaldado por su metodología consensuada, aspira a establecer un estándar más alto en la accesibilidad turística, ofreciendo no solo una experiencia inclusiva, sino también promoviendo la igualdad de oportunidades y la integración de todas las personas en el ámbito del turismo.

En los últimos años, ¿dónde ha crecido más la oferta de turismo accesible?

En los últimos años, ha sido notable el crecimiento de la oferta en turismo accesible a nivel global. Los destinos urbanos destacados a nivel internacional han liderado iniciativas para mejorar la accesibilidad en sus infraestructuras y servicios turísticos.

Ciudades cosmopolitas, en general, han sido pioneras en este ámbito, implementando cambios significativos para eliminar barreras arquitectónicas y promover la inclusión de personas con diversas capacidades.

A su vez, destinos de playa han dirigido esfuerzos hacia la adaptación de sus playas, hoteles y áreas de entretenimiento para garantizar accesibilidad a aquellos con distintas capacidades físicas.

Esta tendencia se ha extendido también a destinos históricos, donde se han implementado medidas para hacer más accesibles monumentos y sitios de importancia cultural.

El aumento en la oferta de turismo accesible se ha extendido tanto a destinos urbanos como a zonas costeras e históricas, donde se han adoptado medidas para garantizar una mayor inclusión y accesibilidad para todos los visitantes, independientemente de sus capacidades.

Esto refleja un compromiso generalizado de la industria turística para promover entornos más inclusivos y accesibles para una gama diversa de viajeros.

¿Dónde está más desarrollada la accesibiliad turística, en las grandes ciudades o en las zonas rurales?

Si bien es innegable que las grandes urbes han liderado el camino en términos de avances en accesibilidad turística, es importante notar un cambio gradual en las zonas rurales hacia una mayor atención a este aspecto.

No obstante, este proceso en entornos rurales se enfrenta a desafíos peculiares debido a su infraestructura más limitada y a la necesidad crucial de concientizar a las comunidades locales sobre la importancia de la accesibilidad en el turismo, lo que se convierte en un factor clave para garantizar la sostenibilidad social.

Las áreas rurales, por lo general, presentan desafíos significativos en términos de infraestructura en comparación con los entornos urbanos. La geografía, la falta de recursos y la dispersión poblacional son elementos que complican la implementación de medidas de accesibilidad.

Además, la concienciación y comprensión sobre la relevancia de la accesibilidad en el turismo no está tan extendida en estos entornos, lo que requiere un esfuerzo adicional para educar y crear conciencia en las comunidades locales.

Desarrollar la accesibilidad en zonas rurales es un desafío multidimensional que abarca aspectos desde la mejora de la infraestructura hasta la necesidad de programas de sensibilización y educación. Este enfoque holístico no solo involucra la adaptación física, sino también la capacitación del personal y la sensibilización de la comunidad para fomentar una cultura de inclusión.

La promoción de la importancia de entornos accesibles no solo en términos de turismo, sino en la vida diaria, es crucial para garantizar la participación plena de todas las personas, independientemente de sus capacidades, en la vida económica y social de estas zonas.

Este esfuerzo no solo promueve la inclusión, sino que también contribuye a fortalecer la cohesión social y la sostenibilidad de las comunidades rurales, creando entornos más equitativos y accesibles para todos.

La accesibilidad se ha convertido en un requisito básico para medir la calidad de los servicios turísticos. Aún así, nos queda un camino por recorrer para lograr la accesibilidad completa. ¿Cuáles crees que son los principales retos a los que nos enfrentamos?

La consecución de una accesibilidad turística completa se encuentra enmarcada por una serie de desafíos multifacéticos que requieren atención y acciones concertadas.

Uno de los retos principales reside en la estandarización de criterios de accesibilidad. Esto implica la necesidad de alcanzar un consenso global para establecer pautas claras que sean reconocidas y adoptadas de manera universal.

Estas directrices deberían ser aplicables a nivel mundial, abarcando desde la infraestructura física hasta los servicios ofrecidos, garantizando así una experiencia inclusiva independientemente del destino.

Además, la concienciación y la capacitación continua de todos los actores involucrados en la industria turística resultan esenciales para asegurar la implementación exitosa de medidas inclusivas.

Desde el personal de los destinos turísticos hasta los responsables de las políticas públicas y los proveedores de servicios, es fundamental contar con programas formativos que promuevan una comprensión integral de las necesidades de las personas con necesidades de accesibilidad.

La inversión en adaptaciones e innovación tecnológica se presenta como otro desafío significativo, especialmente en destinos menos desarrollados.

Estas inversiones pueden abarcar desde ajustes en la infraestructura física hasta la implementación de tecnologías innovadoras que faciliten la accesibilidad. Sin embargo, es imperativo encontrar un equilibrio entre la implementación de estas soluciones y la viabilidad económica, lo cual representa un desafío adicional.

Para superar estos desafíos, se requiere un enfoque global y una coordinación efectiva entre entidades gubernamentales, empresas del sector turístico y organizaciones especializadas.

Esta colaboración resulta esencial para el diseño e implementación de estrategias integrales que promuevan la accesibilidad en todo el espectro turístico.

Asimismo, la creación de alianzas estratégicas entre todos estos actores puede impulsar el desarrollo de estándares compartidos y la adopción de prácticas inclusivas, lo que a su vez contribuirá a una mejora generalizada en la accesibilidad en la industria del turismo a nivel global.

¿Qué es para Miguel Carrasco el turismo sostenible?.

Daré mi punto de vista del turismo sostenible desde la óptica de la sostenibilidad social y la perspectiva de un enfoque accesible y regenerativo que trasciende no solo a la reducción del impacto ambiental.

Más bien, se concentra en promover la equidad social y económica, especialmente al priorizar la accesibilidad para todos, garantizando la participación activa y beneficiosa de las comunidades locales en el desarrollo turístico.

Desde la sostenibilidad social, se valora no solo el beneficio económico, sino el bienestar y la equidad para las comunidades anfitrionas. Esto implica no solo crear oportunidades económicas, sino también respetar y promover las identidades culturales locales.

Al mismo tiempo, se busca potenciar la accesibilidad, asegurando que todos, independientemente de sus capacidades, tengan la oportunidad de disfrutar y participar plenamente en las experiencias turísticas.

En este enfoque, el turismo no solo busca ser «accesible» en términos físicos, sino que aspira a ser regenerativo, dejando una huella positiva. Busca revitalizar y preservar la cultura local, restaurar entornos naturales, y generar un impacto positivo en las comunidades al fortalecer su tejido social y mejorar las condiciones de vida.

Este modelo de turismo se esfuerza por crear un círculo virtuoso donde la comunidad no solo recibe los beneficios económicos del turismo, sino que también experimenta un progreso social y una mejora en su calidad de vida.

Por tanto el turismo sostenible, desde la perspectiva de la sostenibilidad social y un enfoque inclusivo y regenerativo, busca no solo minimizar el impacto negativo, sino promover activamente la equidad, la participación comunitaria, y la regeneración de los entornos, fomentando un ciclo de beneficio mutuo entre los turistas, la industria y las comunidades locales.

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Gestora Cultural del Puente Inca de Q'eswachaka. Magister en Gestión del Patrimonio Cultural, especialista en Ingeniería de Monumentos. Especialidades:...

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